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お客様インタビュー

若くて熱意がある。説明も親切で丁寧。そんな人柄を信頼してお願いしました。

可児市内 K様邸 (工期 3週間)

どうして外壁塗装をしようと思ったのですか?

インタビュー

外壁のメンテナンス塗装は、10年おきにするのが理想です。これまではそれに従い、ずっとメンテナンス塗装をしてきました。実は、前回のメンテナンス塗装をしてから10年目。そろそろ施工しようかと思っていたところでした。ところが、これまでお願いしていた施工業者さんが倒産。どこにお願いをしようかと悩んでいたところでした。

インタビュー

施工会社を決めるのに、どのように進めましたか?

まずは施工業者を探さないといけません。そこで新聞折り込みのチラシを集めはじめました。
その他、地元で知られる施工業者に当たりをつけ、評判など聞いたり、会社の雰囲気を知るために電話で問い合わせたりしました。


大和建設(ライフテラス)は、どのように知りましたか?

インタビュー

チラシを集め始めたとき、たまたま大和建設(ライフテラス)さんのチラシが折り込まれていました。この手のチラシは、ほとんどがカラーで目立つものが多い中、とても地味な印象でしたね。ただ、チラシには大山さんがお子さんといっしょに載っていたんです。もしかしたら、家庭を大切にする人で、人柄のいい人かもしれない。少し興味を持ったので、相談会に行ってみました。


なぜ、大和建設(ライフテラス)に決めたのですか?

インタビュー

若くて、とても熱意のある人。それが相談会で会った大山さんの印象でした。しかも塗装について、説明が親切かつ丁寧。人柄も良さそうで、一所懸命にやってくれるんじゃないかと思ったわけです。こちらがどんなに塗装の知識があったとしても、塗るのは施工業者さんです。そうなれば誠意のある人にお願いするのがいちばん。当初は3社くらいから見積もりを取るつもりでしたが、その場でお願いすることにしました。


外壁塗装を依頼されてみていかがでしたか?

インタビュー

施工がはじまってから、定期的に現場確認をしていたようです。そういう意味も含め、大山さんは現場監督としての役割を十分に果たしていましたよ。そもそも信頼できる人だと思っているので、まかせっきりだったのが正直なところでしたが(笑)。その期待を裏切ることなく、何も問題なく施工は終わりました。ちなみに施工中、門柱扉の取っ手に極小さな傷がつくトラブルがありました。塗装による補修で十分だと思っていたら、部品ごと交換してくださいました。こうした小さなことも全力で対応するところに、とても誠意を感じましたね。

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大和建設(ライフテラス)の施工は、いかがでしたか?

とてもキレイに仕上げていただきました。ただ外壁塗装というのは、いま見栄えが良くても、ちゃんと塗装が機能しているのかどうかは、何年か経たないとわからないものです。大和建設(ライフテラス)さんでは、そうしたことも含め保証が設けてあるので安心ですね。しかも施工後も気にかけてくださるのでありがたいです。必要とあれば紹介もしますので、大山さんにはどんどん活躍してほしいですね。

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